EN
当前位置: 首页  >> 公司知识  >> 其他公司知识  >> 查看详情
其他公司知识
2018
09/09
06:40:01
分享
评论

销售人员考核制度

该考核制度仅对销售部门组织内的人员和工作情况要求的考核。其奖励和处罚同于其它部门,组织、调整方式执行公司的相关规定和部门管理细则。

1.项目销售人员考核标准:

1.1.工作态度考评标准:

1.1.1.认真负责,能承担突发的任务和超水准完成工作。

1.1.2.以公司整体利益为重,不因个人目的损害公司的利益。

1.1.3.清楚自己客户接受的售后服务情况及客户反映情况。

1.1.4.平时注意节约,成本意识强,能想方设法降低成本。

1.2.业务能力考评标准:

1.2.1.能够快速、准确地回答客户提出的业务问题;

1.2.2.熟练、准确地计算出客户所需产品价格,并能熟练地同客户沟通、签约。

1.2.3.能够较好的协助其他业务人员做好业务工作,如报价、沟通、签约等工作。

1.2.4.对已经有过初步接触的客户,下次接触时,能马上记起对方的姓名,并做出反应,作到不丢户。

1.2.5.能够通过恰到好处地业务推介,与适当的引导、吸引客户,稳定和发展潜在客户量。

1.2.6.做好客户对话过程的记实,善于事后对客户及情况进行分析,协助做好潜在客户的跟进工作。

1.2.7.对沟通的客户和单位的工作职能、专业范围、需求心态、单位上级主管、经济承受能力、采购操作政策和操作管理等情况的了解。

1.2.8.对销售操作的成功率情况和丢单原因分析考核。

1.2.9.对公司销售的流程掌握的程度,善于并乐于上下沟通,能排解障碍,诱导合作,完成任务。

1.3.服务态度和仪表形象考评标准:

1.3.1.对待客户友善,语言柔和诚恳、热情适度,以微笑面对客户。

1.3.2.礼貌、热情,任何时候都能使用礼貌用语,工作中能主动为客户着想和相处。

1.3.4.现场对待客户要耐心,对客户的一般成员要热情,适度沟通。

1.3.5.接待客户和上班前做好情绪调整,精神饱满地投入工作。

1.3.6.与客户见面时要着装得体整洁、形体端庄,语言大方。

1.3.7.接打电话简单、明了、准确;态度亲切、适度。

1.3.8.与用户文字交流时作到字迹工整清晰。

1.4.业绩考核操作方法:

1.4.1.部门销售任务的额度完成率情况;

1.4.2.个人销售任务的额度完成率情况;

1.4.3.部门所掌握的客户性质转化率情况;

1.4.4.个人所掌握的客户性质转化率情况;

1.4.5.部门所掌握的客户数量增长率情况;

1.4.6.个人所掌握的客户数量增长率情况;

1.4.7.部门所掌握的客户群体分布范围扩大率情况;

2.考核操作办法

2.1.基本情况考核

2.1.1.考核目的:通过全方位考核,找不足、找差距,可以有的放矢的促进销售人员全面素质及能力的提高,从而建立一支高标准的销售队伍。

2.1.2.考核性质:公司对销售人员的考核分阶段不定期、定期的综合性考核;

2.1.3.考核形式:

A.固定考核每月一次,由销售经理对部门人员情况整理;

B.不定期考核由总经理办公室对销售人员的工作情况,抽查考核,进行侧评。

2.1.4.管理保证:

A.建立员工考核档案;

B.建立全方位综合素质分析档案;

C.业务培训计划制定与操作;

THE END
免责声明:本文系转载,版权归原作者所有;旨在传递信息,不代表本站的观点和立场。
评论留言

相关热点

什么是公司僵局 所谓公司僵局(Corporate deadlock),是指因股东间或公司管理人员之间的利益冲突和矛盾导致公司的有效运行机制失灵,股东会或董事会因对方的拒绝参会而无法有效召集,任何一方的提议都不被对方接受和认可,即使能够举行会议也无法通过任何议案,公司的一切事务处于一种瘫痪状态。[1]主要包括三种情况:1、两个股东各持有 50%的股份;2、两方拥有相同数目的董事或者有权力选...
业界
公司的能力  公司的能力问题在学理上一般又称法人的能力。公司既是法人,是权利义务的承载主体,应象自然人一样,具有权利能力、行为能力等各种法律上的资格,可分为五:1.权利能力;2.行为能力3.诉讼法上能力;4.刑法上能力;5.公法上能力。1我国有学者甚至提出公司的行政经济能力的概念。2在民商法上的考察一般只限于权利能力、行为能力、责任能力(侵权行为能力)。  有学者从...
业界
关联公司的关联交易问题 关联公司是推动现代社会经济发展的重要力量,然而其也有一定负面作用,在我国的证券市场上,许多上市公司利用关联交易来粉饰业绩、操纵利润、规避法律或者逃避债务,严重妨碍着我国资本市场的健康发展;而在司法实践中,有关公司僵局纠纷的法律问题当前日益凸显,已成为审判工作中无法回避的问题。因此,规范关联交易和公司僵局纠纷的司法救济,成为公司法修改关注的重点。 ...
业界
多角化控股公司多角化控股公司是指持有几个公司或子公司的大部分股票,又经营多种业务的公司。如德国西门子公司,在各地拥有许多子公司,又经营实际的机械、家电业务,同时还控制着其他行业公司的股票。
业界
第一条 为规范已完成股权分置改革上市公司的流通股股份协议转让行为,满足相关公司因正常经营所产生的并购重组等特定股份转让需求,维护证券市场秩序,保护投资者的合法权益,根据《公司法》和《证券法》,制定本规则。  第二条 上市公司流通股协议转让必须在证券交易所进行,由上海证券交易所、深圳证券交易所(以下统一简称“证券交易所”)和中国证券登记结算有限责任公司(以下简称“结算公司”)集中统一办理。
业界
法人的民事权力能力法人的民事权利能力从法人成立时产生。需要有关机关登记的法人,经核准登记之日为法人的成立之日。法人的民事权利能力到法人终止时消灭。需要有关机关登记的法人的终止,是指注销登记。   法人的民事权利能力范围,因各个法人的目地事业不同而不同。   由于法人是自然人为了各种目的而设立的,因此,法人的民事权利能力范围,与自然人不同,即使各个法人之间也是各不相同的。法人...
业界
公司解散请求权  公司的司法解散作为一种制度,它并非仅仅是为了穷尽公司终结的全部方式而在成文和不成文的公司法中加以列举或确认,以期使法律本身的体系能够圆满,它的真正的立法价值在于当公司内部发生股东之间的纠纷,在采用其他的处理手段尚不能平息矛盾,赋予少数股东请求司法机关介入以终止投资合同、解散企业、恢复各方权利,最终使基于共同投资所产生的社会冲突得以解决的可选择的一种救济方式。
业界
关于法人的财产在理论上不存异议,就企业而言,是指企业独立的财产,是由企业法人享有的、独立于其他社会组织、企业法人发起人以及企业法人成员的财产。这项财产包括以下特征:L由企业法人独立享有;2.独立于其他社会组织;3.独立于企业法人发起人财产;4.独立于企业法人成员的财产;5.企业法人对其财产享有独立的财产权,他人不得侵犯。在这些特征当中最关键的是第5点。    什么是法人的独立财产权...
业界

相关推荐